3.4 / 5
228 оценок
5
101
4
33
3
8
2
32
1
54
sales.msk@ulmart.ru
+ Добавить отзыв

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Преимущества

Клиент — это главное лицо, принимающее решение о том, как, когда и где оформить заказ и получить покупки. Широкая сеть объектов разного формата позволяет покупателям Юлмарта получать заказы прямо в день их оформления. Мы гарантируем высокое качество товаров и услуг и безупречный сервис.

Благодаря новым программам для физических и юридических лиц ТАКСА и КИТ (конструктор индивидуальных тарифов) наши постоянные клиенты могут самостоятельно выбирать наиболее выгодные условия сотрудничества с Юлмартом: контролировать процесс получения выгоды, планировать объём сэкономленных средств, выбирать оптимальный набор дополнительных сервисов.

Награды и достижения

  • Крупнейший онлайн-ретейлер России по версии рейтинга E-commerce Index Top-100.
  • Лидер рейтинга «Крупнейшие интернет-магазины России» по версии журнала Forbes.
  • Единственная российская компания, вошедшая в топ-50 глобальных игроков e-commerce по версии Deloitte.
  • Третий год подряд входит в топ самых эффективных интернет-компаний Рунета по версии журнала Forbes.
  • Лауреат престижной отраслевой премии Online Retail Russia Awards 2015 в номинации «Лучший интернет-магазин».
  • Лидер сферы услуг для бизнеса по версии VI ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания».
  • Обладатель премии «Эксперт года» в номинации «Эксперт в сфере кадрового потенциала».
  • Победитель конкурса Московской торгово-промышленной палаты в номинации «Заботливый работодатель — 2016».
  • Лауреат VII ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Услуги для корпоративных клиентов»
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Саид
11 октября 2020
Товар Не качественый и второсортный, Сотрудники пытаются развести на денги, И товар назад не возврашают. Отвратительное отношение к людям. Не рекомендую там не чего покупать.
Саид
11 октября 2020
Товар Не качественый и второсортный, Сотрудники пытаются развести на денги, И товар назад не возврашают. Отвратительное отношение к людям. Не рекомендую там не чего покупать.
Лидия
07 ноября 2019
Я еще и не успела оценить работу пункта выдачи в г. Кропоткин, т.к. не попала в него за заказом. У меня даже и в мыслях не было , что у этих ребят аж два выходных дня посреди рабочей недели!! Просто невероятно в наше то время. Приехала в четверг из другого города, оказывается выходной!!! Вторник то же.. Виновата, конечно, сама , посмотрела на сайте невнимательно режим работы, Мелким шрифтом, нерабочие дни недели просто пропущены, как то совсем незаметно..Честно, была в полном недоумении. Напишите ясно и понятно, как на входе в пункт - " Вторник, четверг -выходной"...
Анастасия
18 сентября 2019
Ужасно недовольна работой этого магазина! Выбранные товары оказались в отсутствии, но узнала я об этом только практически через неделю! И то, потому что сама позвонила! Потом мне поменяли на неверный товар! Оплатила я, так как думала, что оператор разбирается..но оказалось опять косяк! Частично нельзя делать возврат, пришлось ждать возврата денег за весь заказ, и я ушла делать покупку в другом месте! Больше сюда ни ногой!
ageres
10 августа 2019
если вы захотите вернуть неисправный или отсутствие исправный товар у вас его просто не примут даже если ещё не прошло 14 дней с момента покупки так что деньги вам не вернут ссылаясь на то что руководство им запретило это делать(спрашивается а закон о защите прав потребителей что не действует в этом магазине).так что готовьтесь к худшему плюс ко всему ещё дней 10 ждать есть ли у товара брак или нету и кто проводит это исследование о наличии или отсутствие брака приобретенного вами товара(к примеру. купил ребёнку дорогую игрушку а она ему не понравилась и вы приносите её в магазин для сдачи полностью исправную а вам бумагу в зубы типа пиши что с ней ни так а игрушка то исправна и всё ваши деньги на ветер)ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЮЛМАРТ ВАМ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ БУДЕТ даже если ещё не прошло 14 дней
ageres
10 августа 2019
отзыв о юлмарт
Виктор
13 мая 2019
Лично я предпочитаю пользоваться услугами интернет магазинов, и всегда у меня было взаимопонимание с продавцами. Но я к сожалению совершил ошибку когда сделал заказ на покупку мобильного телефона в интернет – магазине « Юлмарт». Магазин работает по принципу « Сначала надо заплатить за выбранный товар, а только потом покупателю будет дозволено произвести осмотр.» После вскрытия заводской упаковки, а также в случае обнаружения заводского брака даже в присутствии продавца, покупатель не может сразу претендовать на возврат товара, а также оплаченных денежных средств, непосредственно в самом магазине. Магазин в обязательном порядке независимо от наименования товара направляет на экспертизу в сервисный гарантийный отдел. Экспертиза проводится в течении 10 дней. И это не факт, что результат экспертизы будет в пользу покупателя, такой вывод я сделал исходя из своего конкретного случая. Мной был куплен мобильный телефон. Эксплуатации не подвергался. Единственно, что было сделано, это проверка на работоспособность. По ряду, не удовлетворяющих меня причин по настройкам ,я решил сделать возврат. Прочитав рекомендации на сайте как произвести возврат товара и получить денежные средства в день обращения. Я непосредственно обратился гарантийный сервисный центр экспертизы. Который находится по адресу: Варшавское шоссе 26 стр. 5-8. Когда я приехал в центр а это было 18.04.2019г. сотрудника по экспертизе на рабочем месте не было, и ждать его можно было бы до бесконечности, если бы я не зашел в подсобное помещение, где он наслаждался компьютерными играми. При осмотре телефона, эксперт проявил профессиональную безграмотность в отношении экспертизы. Напрашивается вопрос, можно ли такому эксперту доверять проводить экспертизы? Если он даже не может отличить царапину на пластмассовом корпусе телефона от цветовой разнотонности, которая была заведомо допущена заводом изготовителем. Доказать свою правоту, в отношении отсутствия царапин, я не смог, и соответственно получил отказ на возврат. Для себя я сделал вывод, больше услугами данного магазина не пользоваться. Но дополнительно я сделаю независимую экспертизу своего телефона. И напишу в « РОСПАТРЕБНАДЗОР» А также рекомендую всем, кто читает данный отзыв и не хочет иметь проблем с интернет магазином под названием « Юлмарт», обходите его стороной. А что касается цен, то они не такие и низкие в данном магазине.
teleradiomontage
08 февраля 2019
Теперь это не Юлмарт, а Юлплейс, так что ЗАБУДЬТЕ про репутацию того магазина. Всё!, старого клиентоориентированного Юлмарта больше НЕТ! Вместо него есть выросшие цены, выше чем в других сетевых магазинах. Обман, если ваш товар неисправен. Забудьте о возврате денег. Можете забыть о гарантийном обслуживании клиентов. Ваши проблемы Юлплейс решать не будет! Сейчас это не магазин, а лотерея для покупателя.
E_lena
01 февраля 2019
По-моему, очень хорошо. Сотрудники вежливые, работают относительно быстро, очереди небольшие. Часто пользуюсь услугами Юлмарта и конкретно этого пункта выдачи.
Елена Сергеевна
13 января 2019
Юлмарт хороший магазин с большим выбором товаров и по хорошим ценам. Я себе тут покупала и гладильную доску и утюг и много разных мелочей.Всегда сверяю цены в разных местах на один и тот же товар и юлмарт выигрывает. Мой муж тут и аккамулятор покупал, и лампы в авто и друге разные вещи. Однако есть минус - на сайте товар далеко не всегда с теми фото, как выглядит в реальности и описание бывает с ошибками и недочётами, поэтому минус 1 звезду.
major45
16 декабря 2018
Купил планшет за 5 т.р, через месяц хотел вернуть - не взяли, опоздал на 1 день ( метро + автобус *2 80р*2=160 +2 часа времени), через 2 месяца разъем питния полетел ( метро + автобус + троллейбус *2 120р*2=240 +2 часа времени), приехал где покупал - отправили в гарантийный центр на м. Большевиков ( метро + автобус+троллейбус *2 120*2=240 +3 часа времени) ремонтировали 2 месяца, приехал забирать ( метро + троллейбус * 120р*2=240 +2 часа времени) через 2 месяца разъем поломался и через месяц взорвался аккамулятор, приехал в гарантийную мастерскую на м. Большевиков ( метро + автобус+троллейбус *2 120*2=240 +2 часа времени) они уже не работают с Юлмартом. Приехал в Юлмарт на Благодатной ( метро + автобус + тролейбус*2 120р*2=240 +2 часа времени) вернуть деньги или поменять отказались - сказали подавайте в суд на нас. Подал в суд (надо особый бланк транспорт 240р, время - 8ч),-тишина . дальше я не стал играть с системой , Итого 1360р + 20 ч. времени и я сдался, пользовался планшетом 3 месяца. Больше с ними не играю, хотя раньше у низ много покупал комплектующих для PC\/
vladpetrov03
30 августа 2018
Искал фильтр для пылесоса Филипс и нашел только в одном магазине на Северной! Фильтр редкий , но в юлмарте стоил в три! раза дешевле, чем у конкурентов и на сайте оставался в единственном количестве! Спасибо персоналу, по телефону отложили товар (мог забрать только после работы)!
Ольга Щукина (Рощупкина)
14 июля 2018
Купили 2 года назад блендер не дешовый с чашей для измельчения. блендером пользовалась а вот чаша как то стояла не провереной. как оказалось зря надо было сразу проверить.Недавно решила проверить чашу пропустить в ней ягоды, а она 2раза крутнулась и все. Смотрим а ней привод ножа который на крышке находится сломался. Гарантия разумеется давно закончилась, пошли в мастерскую а нам сразу говорят "а привод этот клееный".Вот и супер магазин. Кто то до нас вернул похоже а они подклеили и опять в продажу. Самое обидное найти эту запчасть нигде не можем.
Максим
09 июля 2018
Долго искал картридж под свой фильтр для воды, нашел его только тут. А то уже начал бояться, что придется всю систему, под раковиной, менять..
Kruzhka Ato
20 марта 2018
Сервис? Обслуживание? Банально, уважение? Или хотя бы субординация? Зачем нам это, да? Вывеска на тц гласила "24часа", зашли и что видим? "до 22.00". Посмотрели на часы - 21.50 и смело пошли внутрь. Что нам надо мы знали, и успели бы оформить за минуту. Но подскочивший охранник нахамил и едва не прямым текстом сказал выметаться, что кассу сняли и тд, кассир так же нас послал и сказал, что его "не волнует" и "делайте, что хотите".
Вольд Сухарёв
24 февраля 2018
Несколько товаров. Несколько лет назад. Сейчас не магазин а просто наглая ,задравшая цены выше некуда,конторка. Если даже и примут на тестирование цифровую технику по гарантии,то потратишь на это неизмеримое количество нервов и времени .А по истечении срока проверки (никакой подмены на это время) товар не заменят,а просто выдадут деньги.Раньше такого хамства не было .
galygin
21 февраля 2018
Огромный выбор техники, большой пункт выдачи на Ленинградке находится на 0 этаже, указатели есть найти легко. Если брак меняют без проблем - уважаю юлмарт!
Добродеева
26 января 2018
Мною 21.09.2017 в г. Костомукша в магазине "Юлмарт" был приобретен ноутбук Леново ldea Pad 110-151 BR . Неоднократно в течение гарантийного срока службы товара выявлялся недостаток:помехи на экране (полосы) , либо черный экран . 22.10.2017 я обратилась в магазин "Юлмарт" с претензией на качество товара , товар был принят на ремонт . 15.12.2017 . мне пришло сообщение с текстом о том , что товар направлен в пункт приема , по прибытию меня оповестят . После этого звонков и сообщений не было ( имеется распечатка звонков) , 24.12.2017 я обратилась в магазин по адресу Костомукша ,бульвар Лазарева,д.6., где было сказано , что ноутбука на данный момент нет , он якобы находится на хранении в г. Петрозаводск. По запросу на сайте, менеджер сообщила , что товар находится в логистическом перемещении между складами . На данный момент магазин г. Костомукша закрыт . В соответствии с п.1 ст 20 Закона Р,Ф" О защите прав потребителя" срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. И что теперь ? Нет ноутбука , нет денег , магазин закрыт . ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ :. расписка № 301315614 . Я написала претензию на имя руководителя " Юлмарт" г. Санкт -Петербург, пр. Сизова .д.2 лит А , что требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне уплаченную сумму за товар . , но на мое письмо ( претензию) отвечать не хотят и деньги возвращать тоже. Буду вынуждена обратиться в суд.